使ってわかった!EMTG電子チケットのメリット・デメリットと注意点

最近、転売防止のために電子チケットを導入するアーティストが増えてきました。

従来の紙チケットと何が違うの…?ということで、EMTGの電子チケットのメリット・デメリット、利用時の注意点などを下記にまとめました。
(情報は2016年11月15日時点のものです。)

書いた人:びと子
THE YELLOW MONKEYのファン。
EMTGの電子チケットを使ってライブに無事入場済。

<目次>

電子チケットのメリット 

・電子チケットのみの特典がある場合がある

セットリスト配信、ライブ写真の配信、アーティストからのメッセージ送付など、電子チケット促進のためにいろいろ特典が付いている場合があります。

・手数料が安い場合がある

アーティストやチケットの応募枚数によっては、電子チケットの方が紙チケより手数料が安い場合があります。

・身分証明がいらないので、入場がスムーズ 

イエモンの公演に行った際、紙チケは身分証明必須のため長打の列でしたが、電子チケットは列なく即入場できました。 

正直、転売対策のためには電子チケットも身分証必須にした方がいいと思いますけどね…。 

・チケットの譲渡がラク

公演に行けなくなった場合、電子チケットの場合は公式トレードへの出品がラクです。

友達の分含めて2枚買っていたが友達が行けなくなった!という場合、電子チケットの場合のみ1枚だけ公式トレードに売りに出すことができます。

 

電子チケットのデメリット 

・ケータイ依存のリスクが多々ある

個人的に、電子チケットのデメリットはこれが一番大きいと思います。

  • 対応機種が限られる
  • アプリのインストールやチケットの受取など、操作方法を覚える必要がある(一度やれば大丈夫ですが、一度目が不安ですよね。。)
  • 申込時→公演日までに電話番号を解約できない
  • スマホの盗難・紛失・故障の際に入場できなくなる
  • 公演日当日、ケータイの充電が切れていると使えない

などなど。。

特に、公演日間際にケータイの盗難・紛失・故障があると入場時間までに復旧が間に合わない可能性が高いので注意が必要です。

チケットを買っているのに入場できないとか、悲しすぎます。。

・ネット上の情報が少ない

電子チケットがまだ余り普及していないため、受取や利用に関していろいろ疑問があってもFAQ以外の情報がネット上であまり出てきません。

・カスタマーサポートがメールのみ、平日のみ

公演当日は土日祝の場合も多いのに、サポートしてくれないってひどすぎませんかね。。 

しかもメールだと対応のレスポンスも遅いでしょうし…。 

土日祝の公演で、当日電子チケットのトラブルがあっても自分でなんとかするしかないです。

 

電子チケットの注意点 

<申込み時の注意点> 

・自分のスマホが対応機種であることを確認する 

EMTG共に公式サイトで対応機種かどうか判定できます。

電子チケットアプリの対応/非対応機種について教えてください。 – EMTG FAQ

スマホの電話番号で申込する

会員情報から呼び出す場合は、登録されている電話番号が使っているスマホのSIMの電話番号であることを確認する。 
090、080、070…の電話番号であることが前提なので、データSIMでも大丈夫です。

2台持ちしている人は、会員情報がガラケーの方の電話番号になっていないように注意! 

<電子チケット申込後〜公演日までの注意点> 

・申込時の電話番号を解約してはいけない(チケット受取まで) 

解約してしまうと恐らく電子チケットの受取は永遠に不可です。 

チケットは買っているのに受け取れない、入場できないという惨劇が発生します…。 

・電子チケット非対応機種に機種変更してはいけない 

昔の端末を電子チケットに使用する場合はOKですが、利便性は落ちます。 

また、機種変更の場合にSIMカードのサイズが変わることがあるので注意。

・公演1週間前までにはチケットをDLしておく 

前日など公演の直前にやろうとすると 、トラブルが発生したときに慌ててしまいます。

当日会場周辺でやろうとすると、回線が遅くて間に合わない!というようなトラブルもあるようなので、必ず事前にチケットをダウンロードしておきましょう。

・ケータイの画面が割れた場合は修理しておく

ケータイの画面が割れているとうまく読み取れない場合があるらしいです。 

公演当日に泣きを見ないためにも、スマホの状態は万全にしておきましょう…。 

<公演日当日の注意点> 

・ケータイの充電が切れないようにする

充電が切れたら入場できません。モバイルバッテリーの携帯を推奨。 

・入場時にデータ通信があること

通話のみSIMだと入場できません。Wi-fiに接続できるのであればOK。 

 

まとめ 

電子チケットにはいろいろメリット・デメリットがありますが、大きくは下記になると思います。

メリット:電子チケットのみの特典がある

デメリット:スマホに関連するリスクが大きい

紙と電子チケット、2つが選べる場合は紙にした方が安全です。 

紙が当日忘れないようにすればいいだけなのに対して、電子チケットはスマホの仕様に関する制約が多すぎる…。

わからないことがあっても自分で対応できる自信がある方は電子チケットにしてみてください。

とはいえ、転売対策のため電子チケットonlyで売り出す公演は増えてきていることも事実。

注意点を参考にして、電子チケットでも確実に入場できるようにしてください!

注意喚起

チケットキャンプなど、転売サイトを利用した電子チケットの購入についてトラブルが多々ネット上で報告されています。

電子チケットのスクリーンショットや写真では入場できません。

必ず分配機能や公式トレードなど、公式の方法で電子チケットを譲渡してもらうようにしてください。